Ausgangslage

Unser Kunde, eine der grössten privaten Klinikgruppen in der Schweiz, investierte massiv in die digitale Transformation, angefangen von neuen Tools zur Verwaltung der Abrechnungsprozesse bis hin zur Implementierung eines neuen zentralen CRM-Systems.

Die jüngste Initiative war die Entwicklung und Einführung einer internen Anwendung für Mitarbeiter, welche auf einem Tablet genutzt wird. Diese App sollte die Einführung neuer Mitarbeitenden in das Unternehmen vereinfachen und ihnen Informationen über die verschiedenen Kliniken sowie deren Richtlinien geben. Langfristig war das Ziel, die Applikation als Intranet-Portal auszubauen.

Open Web Technology wurde beauftragt, ein Konzept zu definieren, die App zu implementieren und in der Klinik einzuführen.

Vorgehensweise

Ein erster Prototyp der Tablet-App wurde vom Kunden entworfen. Der Ansatz von OpenWT bestand darin, den Prototyp zunächst zu überprüfen und ihn an die Best Practices der Mobile-Entwicklung anzupassen, um eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung zu gewährleisten. Deshalb haben wir einige der vorgeschlagenen Elemente neu gestaltet und die Navigation der Anwendung überarbeitet.

In weniger als zwei Wochen konnten wir sowohl funktionale als auch technische Spezifikationen mit allen für die erfolgreiche Fertigstellung des Endprodukts notwendigen Vorlagen erstellen.

Nach dieser Spezifikationsphase hat die Entwicklungsphase mit einwöchigen Sprints gestartet, so dass ersten Features und Seiten rasch verfügbar waren. Dies ermöglichte es uns, unserem Kunden eine kontinuierliche Überprüfung und Rückmeldung über die geleistete Arbeit zu ermöglichen sowie mit der Vorbereitung der Inhalte zu beginnen, die in die endgültige Version der Plattform aufgenommen werden sollten.

Ergebnis

In nur wenigen Monaten und unter engem Einbezug unseres Kunden in der Entwicklungsphase, konnten wir die erste Version seines neuen internen Mitarbeiterportals liefern, das nun bereit ist, die für den Rollout notwendigen Inhalte zu erhalten.

Die für das Portal getroffenen, technischen Entscheidungen, werden es unserem Kunden ermöglichen, die Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln. So kann ihr langfristiges Ziel - einen zentralen Zugangspunkt zu Informationen für alle Mitarbeitende - erreicht werden.

Wir sind überzeugt, dass dieses Portal sehr gut von den Mitarbeitenden angenommen wird. Sie werden sowohl über die neuesten Nachrichten, Ereignisse und Veröffentlichungen informiert bleiben als auch auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen können.