doctor app

Erleichterung der täglichen Aufgaben der Ärzte & Stärkung der Verbindung zur Klinik

Unser Kunde, eine führende Gruppe von Privatkliniken in der Schweiz, möchte seinen Ärzten modernste technische Einrichtungen und erstklassige Angebotstechnologien bieten. Die selbstständig arbeitenden Ärzte sind eine strategische Gruppe, deren Beziehung zur Klinik besonders gepflegt werden soll.

Um dieses Ziel zu unterstützen, benötigte unser Kunde eine mobile Anwendung, die seinen Ärzten zusätzlichen Nutzen bringt. Dies soll ermöglicht werden durch:

  • Reduzierung des Verwaltungsaufwands
  • Vereinfachung der täglichen Aufgaben und Reduzierung von mühsamen Berührungspunkte mit mehreren digitalen Systemen
  • Verstärkung der Beziehung zur Klinik & unter Kollegen

Drei Funktionsgruppen: Patienten, Gebühren, Kollegen

Open Web Technology wurde beauftragt, eine maßgeschneiderte native mobile Anwendung zu implementieren, die den Ärzten die wichtigsten Informationen und Dienste, die sie für ihren Weg in die Klinik benötigen, direkt in ihrer "Arzt-Tasche" zur Verfügung stellt.

Kurz gesagt, die App unterstützt Ärzte bei:

  • Vor- und Nachbereitung von Patientenbesuchen mit dem Zugriff auf ihren Sprechstundenplan, auf die Liste ihrer hospitalisierten Patienten oder auf die patientenbezogene Akte
  • Überprüfen von Gebührenverläufen, Verfolgung des Zahlungsstatus, Kontrolle der Beträge und Kontaktaufnahme mit der Rechnungsabteilung bei Bedarf
  • Suchen und Kontaktieren von Kollegen über ein Verzeichnis oder ihre Position auf einer Karte

Ein iterativer Ansatz zur Berücksichtigung der Benutzeranforderungen

Die aktuelle erste Version der App haben wir nach unserer bewährten Methodik umgesetzt:

  • Als erstes die Blueprint-Phase, um die Bedürfnisse der Anwender zu identifizieren und zu priorisieren, bevor die Lösung aus funktionaler und technischer Sicht spezifiziert wird.
  • Als zweites die Entwicklungsphase mit agilen Methoden

Die App wird derzeit im Kliniknetzwerk mit gutem Feedback ausgerollt und darauf aufbauend iterativ verbessert.

 

"Die Arzt-App bringt nützliche Funktionalitäten in einem schönen Design. Es ist sehr bequem für mich, meine Patientenbesuche zu organisieren und meine Rechnungen jederzeit zu überprüfen."

Project Manager

Iterative Journey

  • Analyse der Bedürfnisse der Ärzte
  • Definition der Funktionalitäten, des Designs und der Architektur der mobilen App
  • Entwicklung einer nativen iOS-App
  • Beginn des App-Rollouts
  • Iterative Verbesserung basierend auf dem Feedback der Benutzer

Organisieren
Rechnungen
Diskutieren
patient visits

Vor- und Nachbereitung von Patientenbesuchen

Ärzte können auf ihren Sprechstundenplan zugreifen, sowie auf die Liste und den Standort der hospitalisierten Patienten, die sie während ihrer Schicht sehen müssen. Jede Patienteninformation ist in einer eigenen Datei verfügbar, die die Ärzte einsehen und mit ihren persönlichen Notizen ergänzen können.

user

+2'000

Zielbenutzer

admin

40%

weniger Zeit für nicht medizinische Aufgaben ausgegeben

satisfied

90%

Nutzerzufriedenheit

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Frédéric Weill

Managing partner and Founder

fweill@openwt.com