Ausgangslage

Unser Kunde Wingo, der Telekommunikationsanbieter für digital versierte, jüngere Konsumenten, wollte sein Angebot um Mobilfunk erweitern und bereitete damit so die Markteinführung der Marke Wingo Mobile vor. Dieses neue Produkt wurde als einfaches, reines Online-Abonnement konzipiert, das die Vertriebskosten und den Support senkt und den Kunden ein besseres Benutzererlebnis bietet.

Mit diesem Ziel vor Augen wurde Open Web Technology angesprochen, um Wingo bei der Gestaltung und Entwicklung seines Online-Angebotes zu unterstützen. Darunter fallen die informative Website, ein optimiertes Online-Shopping-Erlebnis und ein umfassendes Kundenportal.

Vorgehensweise

Um alle erforderlichen Systeme in kurzer Zeit zu entwickeln und zu liefern, haben wir unsere bewährte Methodik mit folgenden Schritten umgesetzt:

1. Definition von Umfang, Anforderungen und die User Experience: Gemeinsam mit dem Wingo-Online-Team haben wir den Umfang der Lösung durch eine Funktionsmatrix definiert, Anforderungen in Form von User Stories geklärt und visuelle Designs zur Validierung der Benutzeroberfläche und User Experience (UX) der Anwendung erstellt.

2. Agile Entwicklung mit kurzen Feedbackzyklen: In zweiwöchigen Sprints implementierte unser Entwicklungsteam die priorisierten User Stories und realisierte inkrementelle Verbesserungen, die direkt mit dem Projektteam von Wingo besprochen wurden.

3. Testing und Deployment: Um sicherzustellen, dass alle Online-Portale die hohe Auslastung einer landesweiten Kampagne am Tag der Einführung unterstützen können, führte unser Team vor dem Go-Live umfangreiche Sicherheits- und Lasttests durch. Darüber hinaus unterstützte OpenWT End-to-End-Tests auf der Plattform, um sicherzustellen, dass alles funktioniert, sobald die Endkunden mit den Bestellungen beginnen.

Ergebnis

Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam von Wingo konnten wir in kurzer Zeit eine umfassende Online-Präsenz liefern, die es den Kunden von Wingo Mobile ermöglicht, das Potenzial dieses neuen Produkts voll auszuschöpfen.

Wir gratulieren Wingo zu diesem wichtigen Schritt und freuen uns auf ihren Erfolg im mobilen Markt!