Wie ein Produktionsriese auf die digitale Welt vorbereitet wurde

Die Erkennung der Notwendigkeit einer digitalen Transformation

Ende 2017 erkannte unser Kunde das Bedürfnis, eine digitale Strategie zu definieren, um die Bedrohung durch den Markteintritt von störenden Riesen, wie Amazon, zu bekämpfen. Dieser Multiprodukt-Spezialist, der eine breite Palette mechanischer Komponenten und technischer Dienstleistungen anbietet, sah die Chance, sich von einem katalogbasierten Unternehmen zu einem Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln und seinen Kunden bei der Verwaltung ihrer Industrieanlagen zu helfen.

 

Die Einführung der Digitaltechnik in die Fertigungsindustrie

Wir haben unserem Kunden bei der Definition der Strategie geholfen, indem wir einen Umsetzungsplan für digitale Projekte, eine spezielle Organisation für deren Umsetzung und eine für diese Projekte spezifische Governance geliefert haben. Gemeinsam haben wir drei strategische Initiativen, die in dem Umsetzungsplan definiert wurden, priorisiert und bereits eine von denen, das Customer Gateway, realisiert. Das Customer Gateway ermöglicht den Kunden einen schnellen Zugang zu dem Produktwissen der Firma und zu den digitalen Workflows, die sie anbieten kann.

Iterative journey

  • Bestandsaufnahme des Vorhandenen zur Analyse des aktuellen digitalen Ökosystems durch die Befragung der Stakeholder

  • Painpoints / Marktentwicklung zur Erfassung der Erwartungen der Endbenutzer und Wettbewerbsanalyse
  • Durchführbarkeit und Ideenfindung, um die Ideen auf der Grundlage des definierten Rahmens und der Priorität zu klassifizieren

  • Umsetzungsplan / Experiment zur Quantifizierung und Erstellung eines erzielbaren Umsetzungsplanes und zur Bestimmung der Unternehmensstruktur zur Unterstützung dieser Projekte

 

roadmap

27

-monatiger Umsetzungsplan für digitale Projekte definiert

initiative

3

wichtigste digitale Initiativen gestartet

squad

20

Leute, die Teil der neuen digitalen Mannschaft sind

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